Condições gerais de venda online

Última atualização: 15 de outubro de 2026

O que são

As Condições gerais de venda online (ZF-JUR-007) são as regras comuns a tudo o que se compra online à TIDEWATCHERS - LDA., que opera sob a marca ZeroFlux, NIPC 519672739: como se faz a encomenda, como se paga, como recebes as faturas, como mudam as condições e como podes reclamar. Só vendemos online a empresas e a profissionais com atividade aberta.

O que se compra online

• A Orbit, o nosso software por subscrição, ainda em construção. Além das condições gerais, aceitas os Termos de subscrição de software (ZF-JUR-006), com as regras próprias da subscrição: o que inclui, a renovação, a suspensão por falta de pagamento, o fim do contrato e a exportação dos teus dados. Os preços estão na página da Orbit.
• Os extras da Orbit (utilizadores e armazenamento), na Área de Cliente, para quem já tem uma subscrição. Os preços estão na página da Orbit.
• A bolsa de horas, só na Área de Cliente, para quem já é cliente, com o contrato próprio (ZF-JUR-004).
• Os outros serviços não se compram online: começam com uma reunião e contratam-se com proposta e contrato assinados.

O acordo de tratamento de dados

Na Orbit, os dados que guardas sobre os teus clientes são teus: a ZeroFlux trata-os só por tua conta, como subcontratante. O Acordo de tratamento de dados (ZF-JUR-003) diz como, e aceita-se na mesma compra. Os dados de quem compra e da tua empresa estão na política de privacidade.

Como se aceitam

Na compra, mostramos um resumo e o texto completo de cada documento, com o número da versão e a data, que podes ler e descarregar em PDF antes de pagar. Aceitas tudo numa só caixa, que vem desmarcada, onde declaras também que compras para a tua atividade profissional. Depois da compra, enviamos-te por email os PDF das versões que aceitaste, e guardamos o registo da aceitação, como explica a política de privacidade.

Ler a versão em vigor

A compra online ainda não abriu. Quando abrir, a versão em vigor de cada documento fica disponível para ler e descarregar na própria compra, e segue por email depois dela. Se precisares de a ver antes, pede-nos.

Guardamos todas as versões anteriores. Quem já é cliente encontra as que se aplicam ao seu contrato na Área de Cliente, em «Contratos»; qualquer pessoa pode pedi-las pelo contacto.

Outras regras do site

O uso do site tem os seus termos de uso, e os cookies estão na política de cookies.