Manutenção de sites, lojas e software.: Em breve
Alojamento, segurança, atualizações e suporte, para não teres de te preocupar com a parte técnica.
Estamos a abrir: este serviço fica disponível em breve. Já podes escrever-nos para falarmos do teu projeto.
O que fazemos
Tratamos do alojamento, da gestão do domínio (o domínio é teu e pago por ti), das cópias de segurança, da segurança e das atualizações, e acompanhamos se está tudo a funcionar. O plano de manutenção paga-se ao mês ou ao ano e já inclui o alojamento. As alterações e funcionalidades novas ficam à parte: dizemos-te sempre antes quanto tempo levam, e pagas com uma bolsa de horas, mais barata, ou com uma fatura à parte, no fim. Na Orbit, o alojamento e a manutenção já estão incluídos na mensalidade.
O que inclui
- Alojamento, gestão do domínio e certificado de segurança
- Cópias de segurança testadas e monitorização
- Vigilância, correções de segurança e relatório mensal
Para quem
Qualquer cliente que não quer preocupar-se com a parte técnica.
Perguntas frequentes
Mais respostas nas perguntas frequentes.
O que fica fora do plano?
O plano cobre o alojamento, a segurança, as atualizações e as cópias de segurança, mas não inclui horas. Para cada alteração ou funcionalidade nova, dizemos-te antes quanto tempo leva. Depois pagas com uma bolsa de horas, que fica mais barata e vale 12 meses, ou com uma fatura à parte, no fim.
A manutenção vem incluída nos projetos?
Qualquer projeto inclui três meses do plano de manutenção. Nesses meses, oferecemos o trabalho e pagas só o alojamento. Depois, continuas no plano só se fizer sentido para ti.
Posso cancelar?
Sim. O plano paga-se ao mês ou ao ano, com desconto no anual, e o mensal cancela-se com 30 dias de aviso. Sem plano, o site ou a aplicação continuam alojados por nós, sem manutenção, e pagas só o alojamento; se preferires, passamos tudo para contas em teu nome.
Como peço ajuda?
Por email, para suporte@zeroflux.pt, nos dias úteis das 8h30 às 19h.
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