Como o site de uma PME aparece nas pesquisas locais.
Por Afonso Silva ·
Quando alguém procura «cabeleireiro perto de mim», o Google mostra primeiro um mapa com os negócios da zona. Segundo a ajuda do próprio Google, a ordem depende de o negócio corresponder ao que se procura, da distância e de quanto o negócio é conhecido. A distância não se escolhe. O resto depende da ficha no Google, do site e das avaliações.
A ficha no Google vem primeiro
Em muitas pesquisas, o cliente vê o Perfil da Empresa no Google antes de ver o site: o mapa, o horário, as fotografias. Tem de estar verificado e certo. Um horário antigo ou um telefone que já ninguém atende perde o cliente ali mesmo.
O site confirma o resto
A ficha leva ao site, e o site diz ao Google, com mais detalhe, o que o negócio faz e onde. Um site lento no telemóvel, ou com todos os serviços na mesma página, perde parte desse valor. O nome, a morada e o telefone devem ser os mesmos no site, na ficha e nas redes sociais.
As avaliações contam duas vezes
Contam para o Google e contam para quem está a escolher. Têm de ser de clientes reais: as regras do Google proíbem avaliações compradas ou escritas pelo próprio negócio. Responder a todas, também às más, mostra que há alguém do outro lado.
Não se paga para subir
O Google diz que não é possível pagar por um lugar melhor nos resultados locais. Os anúncios aparecem à parte, marcados como patrocinados.
Perguntas frequentes
Preciso de site se já tenho a ficha no Google?
A ficha sozinha já ajuda a aparecer no mapa. O site é onde a visita passa a cliente: tem espaço para cada serviço, para as perguntas que te fazem sempre e para pedir contacto ou marcar.
Quanto tempo demora a aparecer?
Depende da concorrência na zona e de há quanto tempo o negócio existe online. Um site novo pode levar semanas a ser lido pelo Google e meses a ganhar lugar.